01
باشگاه مشتریان
هر مشتری، بیشتر از یک شماره کارت؛ پروفایلی برای ایجاد ارتباط، شناخت بهتر و تجربه‌ای شخصی‌تر.
نسل تازه ارتباط با مشتری POOLINO
فقط یک کارتخوان نیست؛
شروع یک ارتباط است.
پولینو پرداخت را به نقطه شروع وفاداری تبدیل می‌کند. جایی که هر خرید می‌تواند به یک تجربه بهتر، یک پاداش تازه و دلیلی برای بازگشت مشتری تبدیل شود.
پرداخت یکپارچه تجربه وفاداری نگاه داده‌محور
یک خرید، یک شروعارتباطی فراتر از تراکنش
کارت باشگاه مشتریان
Poolino Club
مشتری ارزشمند● ● ● ●
پرداخت انجام شد+ امتیاز وفاداری
از لحظه پرداخت تا لحظه بازگشتاسکرول کن
01 / نگاه تازه به پرداخت
تراکنش تمام می‌شود، ارتباط نه.
برای خیلی از کسب‌وکارها، ارتباط با مشتری پشت دستگاه کارتخوان تمام می‌شود. پولینو نگاه دیگری دارد: پرداخت، فرصتی برای شناخت، قدردانی و ساختن یک ارتباط ماندگار است.
02 / یک اکوسیستم، چندین امکان
هر آنچه یک ارتباط
ماندگار نیاز دارد.
پولینو را فراتر از ابزار پرداخت تصور کن؛ مجموعه‌ای از تجربه‌های متصل برای همراه شدن با مشتری، از اولین خرید تا وفاداری.
02
امتیاز و پاداش
خریدهای معمولی را به لحظه‌های ارزشمند تبدیل کن؛ با مدل‌های امتیازدهی و پاداش وفاداری.
هدیه کوچک، حس بزرگ✦ ✦ ✦
03
کمپین‌های هدفمند
برای مشتری تازه، مشتری وفادار یا کسانی که مدتی از شما دور بوده‌اند، پیام و پیشنهاد مناسب بساز.
04
گزارش و بینش کسب‌وکار
الگوهای خرید و بازگشت مشتری را بهتر ببین و برای قدم بعدی با دید بازتری تصمیم بگیر.
05
سطوح و گروه‌های مشتریان
مشتری‌های مختلف را بهتر بشناس و تجربه‌ای متناسب با رفتار و میزان همراهی هر گروه طراحی کن.
06
پرداخت، متصل به تجربه
جایی که پرداخت از یک عملیات ساده عبور می‌کند و به بخشی از مسیر ارتباط با مشتری تبدیل می‌شود.
)))PAY • CONNECT • GROW
این صفحه، چشم‌انداز و قابلیت‌های محصول را معرفی می‌کند؛ جزئیات فعال‌سازی و امکانات نهایی هر سرویس نیازمند تأیید تیم پولینو است.
03 / قلب تپنده پولینو
یک باشگاه.
هزار دلیل برای بازگشت.
وفاداری اتفاقی نیست. از لحظه‌ای شروع می‌شود که مشتری حس کند دیده می‌شود. باشگاه مشتریان، داستان هر خرید را به فرصتی برای ارتباط بعدی تبدیل می‌کند.
- شناخت بهتر مخاطبان و رفتار خرید
- طراحی تجربه متناسب برای گروه‌های مشتری
- ایجاد انگیزه برای خرید و بازگشت دوباره
✦ poolino club
نمای آزمایشیسلام، خوش اومدی 👋داشبورد باشگاه مشتریان
امتیازهای باشگاه۲٬۴۸۰امتیاز فرضی
✳
پاداش‌هابرای تو
سطح عضویتطلایی
تجربهشخصی
✦ عضویت در باشگاه فعال
✧برای خرید بعدی‌ات
یه سورپرایز داریم!
یه سورپرایز داریم!
04 / ساده، پیوسته، هوشمند
از یک خرید ساده
تا یک مشتری همیشگی.
این مسیر، تصویری ساده از تجربه‌ای است که پولینو برای ارتباط میان کسب‌وکار و مشتری ترسیم می‌کند.
پرداخت
مشتری خریدش را انجام می‌دهد؛ لحظه‌ای آشنا و روزمره.
شناخت و قدردانی
خرید می‌تواند آغاز امتیاز، پاداش و تجربه‌ای شخصی‌تر باشد.
ارتباط دوباره
یک پیشنهاد به‌موقع، بهانه‌ای برای بازگشت و خرید بعدی می‌شود.
وفاداری
هر تجربه خوب، رابطه‌ای عمیق‌تر بین مشتری و برند می‌سازد.
05 / پولینو را لمس کن
حس خوب وفاداری،
همین‌قدر نزدیک.
روی هر وضعیت بزن و ببین چطور تجربه باشگاه مشتریان می‌تواند برای آدم‌های مختلف متفاوت باشد.
این بخش صرفاً یک شبیه‌سازی برای نمایش مفهوم محصول است.
یک تجربه از باشگاه پولینوDEMO MODE
ن
پروفایل مشترینگار محمدیبه باشگاه پولینو خوش اومدی!
عضو جدیدموجودی امتیاز۱۲۰ امتیاز
پیشنهاد مخصوص تواولین هدیه، برای اولین خرید!
پولینو؛ جایی برای بیشتر دیده شدن✦
پشت صحنه تجربه پولینو
دریافت آنی وجه؛
دریافت آنی وجه؛
هم‌قدم با هر تراکنش.
تمامی تراکنش‌ها در بستر پرداخت پولینو به‌صورت لحظه‌ای انجام می‌شوند؛ تا جریان دریافت وجه را سریع‌تر و شفاف‌تر دنبال کنید.
انجام لحظه‌ای تراکنش‌ها
نظم بیشتر در مدیریت وجوه
مدیریت آسان
مدیریت آسان
حساب‌های بانکی.
حساب‌های بانکی و مسیر ورود وجه را ساده‌تر مدیریت کنید. با دیدی روشن‌تر از جریان ورودی، پیگیری و سامان‌دهی دریافتی‌ها آسان‌تر می‌شود.
تمرکز بر مدیریت جریان ورود وجه
تصویر روشن‌تر از کسب‌وکار
گزارش‌گیری دقیق؛
گزارش‌گیری دقیق؛
تصمیم‌گیری آگاهانه‌تر.
با گزارش‌های روزانه، هفتگی، ماهیانه و سالیانه، نمای واضح‌تری از درآمد و هزینه‌های خود داشته باشید و روندها را دقیق‌تر بررسی کنید.
مرور درآمد و هزینه در بازه‌های مختلف✳
آینده کسب‌وکار فقط در فروش بیشتر نیست؛
در رابطه بهتر با آدم‌هاست.
06 / اگر هنوز سوالی داری
شفاف و
بی‌حاشیه.
چند سوال رایج درباره ایده و تجربه پولینو.
پولینو فقط یک دستگاه کارتخوان است؟ +
نه. ایده پولینو فراتر از پذیرش پرداخت است و ارتباط با مشتری و تجربه باشگاه مشتریان را در کنار پرداخت قرار می‌دهد.
باشگاه مشتریان چه کمکی به کسب‌وکار می‌کند؟ +
می‌تواند به شناخت بهتر مشتریان، طراحی پاداش و پیشنهادهای مرتبط و شکل دادن به انگیزه‌ای برای بازگشت دوباره کمک کند.
آیا امتیازها و پاداش‌ها قابل شخصی‌سازی هستند؟ +
در طراحی تجربه باشگاه، سناریوهای مختلف امتیاز و پاداش قابل تصور است. جزئیات قوانین و تنظیمات در نسخه نهایی محصول باید توسط تیم پولینو مشخص شود.
چطور محصولات و قیمت‌ها را ببینم؟ +
به صفحه محصولات پولینو سر بزن؛ اطلاعات و قیمت محصولات توسط تیم ما به‌روز می‌شوند.
✳
داستان بعدی از همین‌جا شروع میشودبرای یک ارتباط ماندگار آماده‌ای؟
پولینو؛ وقتی فناوری پرداخت، بهانه‌ای برای نزدیک‌تر شدن به مشتری‌ها می‌شود.